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Lea los términos antes de usar su cuenta

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de psx2 y aplican a toda cuenta abierta en nuestra plataforma. El acceso al sitio depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas; si tiene alguna duda sobre su…

Aplicable a todas las cuentas activasPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoAcceso según regiones habilitadasActualizable sin previo avisoVersión en español para Perú
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CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Contacte con nosotros sobre estos términos

Si necesita aclaración sobre algún punto de estos Términos y Condiciones, nuestro equipo responde en español. Puede contactarnos por los canales disponibles en la plataforma; tenga a mano el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención. Los reclamos formales relacionados con el cierre de cuenta o retención de saldo requieren comunicación escrita por correo electrónico.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta para consultas inmediatas sobre el alcance de los términos o el estado de su billetera.

Correo electrónico

Envíe su consulta o reclamo formal al correo de soporte. Indique su número de cuenta y el punto específico que desea revisar.

Centro de ayuda

Revise las respuestas a preguntas frecuentes sobre términos, suspensiones y condiciones de pago directamente en el centro de ayuda del sitio.

SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO

Cómo aplicamos estos términos en su cuenta

La seguridad de su cuenta y el cumplimiento de los presentes términos son responsabilidad compartida entre usted y psx2. Mantenemos registros de actividad para detectar usos incompatibles con estas condiciones y proteger la integridad de las operaciones. Desde Tacna hasta Iquitos, cada cuenta activa en regiones habilitadas opera bajo las mismas reglas publicadas en esta página.

Verificación de identidad

Antes de aprobar cualquier retiro, solicitamos documentación que confirme su identidad. Este paso protege su cuenta y cumple con las condiciones de operación de la plataforma.

Datos y privacidad

Sus datos personales se almacenan con cifrado y se usan exclusivamente para la gestión de su cuenta, pagos y comunicaciones relacionadas con el servicio.

Historial de transacciones

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo queda registrado en su historial de cuenta. Puede revisar ese historial en cualquier momento desde el panel de su billetera.

Modificaciones y notificaciones

Cuando estos términos cambien de forma sustancial, le notificamos al correo registrado. La continuación del uso implica aceptación de la versión actualizada.

Lo que suelen preguntar sobre los términos

A continuación encontrará respuestas a las dudas más habituales sobre los Términos y Condiciones de psx2. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por los canales indicados en la sección anterior.

Aplican desde el momento en que completa el registro y abre su cuenta. Al continuar usando la plataforma, usted confirma que ha leído y aceptado las condiciones vigentes.

El acceso depende de la ley local vigente en la región donde se encuentre y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar su elegibilidad antes de operar desde otra ubicación

Contacte al soporte con el comprobante de la transferencia. Revisamos el registro de la operación y, de confirmarse el pago, acreditamos el saldo en su billetera de cuenta.

Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. Para modificaciones sustanciales enviamos una notificación al correo registrado en su cuenta.

El incumplimiento de estos Términos y Condiciones puede derivar en suspensión o cierre de cuenta. En la mayoría de los casos le notificamos antes de tomar esa medida.

Envíe su solicitud por correo electrónico desde la dirección registrada en su cuenta. Procesamos las solicitudes de acuerdo con las condiciones de retención de datos indicadas en nuestra política.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.